Analisis Faktor – faktor yang Mempengaruhi Minat Kunjungan Ulang Rawat Jalan pada Masa Pandemi Covid-19
Abstract
Kejadian Pandemi COVID-19 yang melanda mengharuskan puskesmas untuk merubah sistem alur dan proses pelayanan salah satunya dengan menerapkan protokol kesehatan. Puskesmas merupakan ujung tombak terdepan dalam pembangunan kesehatan yang mempunyai peran cukup besar dalam upaya mencapai pembangunan kesehatan. Penelitian bertujuan menganalisa faktor – faktor yang mempengaruhi kunjungan rawat jalan Pada Masa Pandemi Covid-19 di Puskesmas Wonosari Kabupaten Bondowoso. Jenis rancangan penelitian Cross-Sectional. Sampel di ambil dari jumlah pengunjung rawat jalan di puskesma wonosar Jumlah sampel 82 responden dengan pengambilan data dengan tehnik accidental sampling. Analisis menggunakan uji statistik Regrensi Logistik dengan hasil p ≤ 0,05. Didapatkan p value 0,000 yang berarti Ho ditolak dan Ha diterima maka, Secara bersama terdapat hubungan antara faktor – faktor yang mempengaruhi kunjungan rawat jalan Pada Masa Pandemi Covid-19 di Puskesmas Wonosari Kabupaten Bondowoson. Rawat jalan merupakan bagian terbesar dari pelayanan kesehatan di puskesmas. Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa terdapat pengaruh pada Masa pandemi terhadap minat kunjungan ulang rawat jalan.
References
Alihamdan. (2020). Buku Petunjuk Teknis Pelayanan Puskesma Pada Masa Pandemi Covid 19 Direktorat pelayanan Kesehatan Primer Deretorat JendrL Pelayanan Kesehatan Kementrian Kesehatan. Jakarta.
Arikunto, S. (2016). Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktik,. Yogyakarta: Rineka Cipta.
Augusty, F. (2014). Metode Penelitian Manajemen Edisi 5. Semarang: Edisi 5.
Azwan, S. (2016). Determinan Memanfaatkan Pelayanan Kesehatan Oleh Peserta Jaminan Kesehatan Di Poli Gigi Grand Madani Clinic (GMC) Medan. Tesis, Universitas Sari Mutiara Indonesia. Medan.
Kualitas Pelayanan Perpanjangan Pajak Melalui Layanan Publik STNK Keliling Di Gresik. Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik. Surabaya: Tim Pengembangan Jurnal Universitas Airlangga 2015.
Brotosaputo. (2013). Analisis Tingkat Kepuasan Pasien Di Puskesmas Bara . Makassar.
dilla, R. y. (2019). Persepsi Pasien Tentang Kualitas Pelayanan Dan Minat Kunjungan Ulang Di Unit Rawat Jalan Rs Unand Tahun 2019. J Kesehat Masy andalas. 2019;27–33. Padang.
Fahmi, R. (2020). Jurnal Komunitas Kesehatan Masyarakat Volume 2 Nomor 2, Desember 2020. Institut Kesehatan Helvetia. medan.
H, S. P (2018). “Analisa Data pada Bidang Kesehatan Cetakan Ke 3”, Jakarta ; Raja Grafindo Persada Bidang Kesehatan Cetakan Ke 3”, . Jakarta : Raja Grafindo Persada.
https://nasional.kompas.com/read/2021/03/17/12104731/ menkes - pandemi-sangat- berdampak – pada -penurunan-layanan-di-puskesmas?page=all.Diakses pada tanggal 23 Juli 2021.
https://id.wikipedia.org/wiki/Perilaku_konsumen.
https://www.jurnal.id/id/blog/2018 - perilaku - konsumen – pengertian – dan -faktor-yang-mempengaruhinya/ diakses pada tanggal 1 Agustus 2021.
Husein, U. (2009). Manajemen Riset Pemasaran dan Perilaku Konsumen. Jakarta: PT. Gramedia Pusaka.
keller, P. k. (2016). Manajemen Pemasaran. edisi ke 15. Jakarta : Erlangga.
Keller, P. k. (2016). Manajemen Pemasaran. edisi ke 15, Jakarta : Erlangga. Jakarta.
Keputusan Menteri Kesehatan Nomor HK.01.07/Menkes/247/2020 tentang Pedoman Pencegahan dan Pengendalian Corona Virus Disease 2019 (COVID-19).
Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor HK.01.07/MENKES/382/2020 Tentang Protokol Kesehatan.
Khudori. (2012). Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Keputusan Pemilihan Tempat Persalinan Pasien Poliklinik Kandungan dan Kebidanan Puskesmas IMC Bintaro tahun 2012. Tesis. Depok: Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Indonesia. Khudori. 2012. Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Keputusan Pemilihan Tempat Persalinan Pasien Poliklinik Kandungan dan Kebidanan PuskesmDepok.
Laporan SP2TP, Puskesmas Wonosari Kabupaten Bondowoso. 2021. (t.thn.).
Lupiyoadi, R. (2013). Manajemen Pemasaran Jasa. Jakarta : Salemba Empat,.
Notoatmodjo, S. (2017). Pendidikan dan Perilaku Kesehatan. Jakarta: Rineka Cipta. .
Nursalam. (2017). Metodologi Penelitian Ilmu Keperawatan Pendekatan Praktis Edisi 4, Jakarta: Salemba Medika. Jakarta.
Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia No. 43 Tahun 2019 Tentang Pusat Kesehatan Masyarakat.
Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia No. 44 Tahun 2016 Tentang Manajemen Puskesmas.
Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia No. 47 Tahun 2018 tentang Pelayanan Kegawatdaruratan.
Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 5 Tahun 2018 Tentang Pelayanan Kesehatan Pada Jaminan Kesehatan Nasional.
Profil Dinas Kesehatan Propinsi Jawa Timur, 2021.
Rahardjo,PS.(2021).http://www.spssindonesia.com/2014/01/uji-reliabilitas-alpha-spss.html, diakses pada tanggal 25 Agustus 2021.
Safitri, N. (2012). Nur Faktor – Faktor yang berhubungan dengan nia tuntuk memilih pelayanan Rawat Inap Di Rumah Sakit Bogor Medical Center, Tesis, Universitas Indonesia. Jakarta.
Soekidjo, N. (2017). Metodogi Penelitian Kesehatan. Jakarta: PT. Renika Cipta.
Sumarwan, U. (2011). Perilaku Konsumen Teori dan Penerapannya dalam Pemasaran. Jakarta: PT. Gramedia Utama.
syaodih.Sukmadinata, N. (2013). Metode Penelitian Pendidikan. Bandung.
Tjiptono, F. (2012). Manajemen Jasa . Yogyakarta: Penerbit Andi.
Wahyuningsih, N. (2009). Analisis Lost Patient di Polilinik Rawat Jalan Rumah Sakit. Jurnal, Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Indonesia. Jakarta.
Warita. (2011). analisis faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pasien dalam pemanfaatan pelayanan kesehatan di Puskesmas Bangli. Bangil.
![88+ Daftar Jurnal Sinta 5 Gratis Yang Terbit Bulan Ini? [Update 2022]](https://stiqwalisongo.ac.id/wp-content/uploads/2020/10/sinta-5.jpg){kind=small}
