Putra, S. A., M. Maryana, and A. Agustin. “Faktor-Faktor Yang Berhubungan Dengan Komplain Pasien Rawat Jalan Di Poli THT”. Jurnal Penelitian Perawat Profesional, Vol. 7, no. 1, Feb. 2025, pp. 501-8, doi:10.37287/jppp.v7i1.5648.