Karmadi, Karmadi, Anita Lieskusumastuti, Isnani Nurhayati, Aris Widiyanto, and Joko Atmojo. “Meta-Analisis Pengaruh Empati Dalam Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pasien Di Rumah Sakit”. Jurnal Penelitian Perawat Profesional 5, no. 3 (June 14, 2023): 1209-1218. Accessed September 16, 2026. https://www.jurnal.globalhealthsciencegroup.com/index.php/JPPP/article/view/1748.